Poste Italiane - Podenzano, Provincia di Piacenza

Chandra Baduini

Nella mattinata del 14/10/2424 sono andata a fare una ricarica su una prepagata NON MIA e alla fine dell’operazione non mi è stata rilassata nessuna contabile dell’operazione che mi serviva per certificare d’aver fatto la ricarica. Mi è stato detto che sarebbe arrivato via mail ma io non sono cliente e non hanno i miei dati. Ho fatto presente la questione e mi è stato detto che arrivava al beneficiario via app o mail. Ho fatto ancora presente che a me serviva una contabile e mi è stato riposto che non rilasciavano nulla. Una volta uscita, successivamente dopo aver ripensato alla cosa cosa ho richiamato al telefono perché a me una contabile serve e mi andrebbe bene anche una videata del pc ma al telefono purtroppo non risponde mai nessuno e mentre sono stata in ufficio ho contato almeno 5 persone. Mi chiedo come possa essere possibile che nessuno risponda al telefono. Leggendo altri reclami/recensioni sotto vedo che spesso non rispondono al telefono.

Renato Solari

Al telefono ha risposto una sig.ra veramente con tono antipatico, mi sono fatto coraggio e mentre stavo chiedendo una informazione la "sig.ra" ha pensato bene di chiudere la comunicazione e non permettersi di rispondere a chiamate successive: probabilmente, mancando 20' alla chiusura, alcuni dipendenti si ritengono già a riposo !! Per quanto riguarda le raccomandate condivido la recensione di altra persona: non suonano al campanello e forse addirittura portano le lettere direttamente nell'ufficio postale di residenza.........e per un paio di giorni anche con l'avviso non si possono ritirare !! Che tristezza .

Valeria Perego

Maleducazione allo stato puro. Non si possono trattare le persone in quel modo. 14 gennaio 2025 impiegate da licenziare all istante

Marco Semeraro

Posta chiusa che risulta aperta operatrici molto arrogati e maleducate si meriterebbero di essere mandate via non ci andrò più la posta italiana dovrebbe prendere seri provvedimenti

Elio Chianese

Mi trovo costretto a segnalare questa inadempienza, sperando che un responsabile della posta di Podenzano prenda provvedimenti a riguardo.
"Non penso di essere l'unico caso isolato".
I portalettere addetti al servizio della consegna delle raccomandate di Podenzano, fanno due tentativi di consegna e se non riescono a consegnare, la passano all'ufficio di residenza del ricevente. Fino a qui non fa na piega, tutto ok, se non fosse per il fatto che quando i portalettere vengono a consegnare la raccomandata(puntualmente cioè sempre), non bussano MAI al campanello di casa. L'ultima volta addirittura ho sentito i passi fuori dalla casa mi sono affacciato alla cassetta delle lettere e dentro c'era il famoso scontrino di ritiro presso il mio comune di residenza.
Quindi vado per inseguire il portalettere, ma era troppo tardi, lo vedo scappare a manetta.
Ora(come sempre) mi tocca andare al comune per il ritiro, per il semplice motivo che qualche fenomeno di portalettere si stanca troppo a bussare al campanello di casa. Senza rancore per gli operatori interni di Podenzano , ma il servizio di consegna delle raccomandate è un completo disastro

Margherita Michelotti

Esperienza a dir poco terribile provata questa mattina. Oltre ad un’attesa infinita, come sempre in questo ufficio indipendentemente da giorno e orario, il personale risulta incompetente e maleducato con tutti i clienti. In particolare, con me che sono una ragazza giovane si sono sentiti in diritto di usare insulti come “stupida” nel momento in cui ho fatto valere le mie ragioni in modo educato. Mi chiedo come si possa assumere persone così scortesi (soprattutto chi lavora a contatto con la gente) e perché nessuno abbia ancora preso provvedimenti. Mai più metterò piede qui.

Jessica Muraca

La mia esperienza presso la Posta di Podenzano è stata deludente sotto diversi aspetti. Il luogo appare trascurato, con un pavimento che sembra non essere stato lavato per almeno una decade, lasciando un'atmosfera di sporcizia indecente.

Il personale, purtroppo, non ha contribuito a migliorare l'impressione complessiva. Svogliato e scostumato, dando l'idea che la sua presenza sia più un peso che un servizio al pubblico. Capisco che il personale possa desiderare la pensione, ma forse assegnarli a ruoli di retrovia potrebbe essere una soluzione migliore.

Nel mio caso, sono andata lì per effettuare dei resi e sono stata accolta con una sgarbatezza disarmante. Mi è stato detto, in tono brusco, che la Posta non è una cartolibreria specializzata in confezioni regalo. Mi aspettavo un servizio almeno cortese, ma invece ho ricevuto risposte sgarbate e un'operazione eseguita con una manifesta mancanza di interesse.
Come se fossi stata io a decidere di offrire questo servizio!

Alla fine, quando ho ringraziato il gentile signore per l'operazione, la sua risposta è stata altrettanto scortese. Mi ha lanciato i biglietti dei resi da sotto il vetro senza neanche guardarmi, come se fosse un favore straordinario invece del suo dovere quotidiano per il quale viene pagato.

In sintesi, la Posta di Podenzano ha lasciato una pessima impressione a causa del suo stato trasandato e del personale poco professionale. Spero che possano migliorare questi aspetti per offrire un servizio più accogliente e efficiente ai clienti.

Giuseppe Milazzo

Non riuscendo a reperire tra le mie scartoffie delle ricevute di pagamenti precedentemente effettuate, stamani mi sono recato presso codesto ufficio postale con la speranza di poter risalire a tali attestazioni di pagamento.
Ebbene ho constatato che in tale ufficio vige serietà, impegno, solerzia e gentilezza!
Ovviamente in men che non si dica ho risolto il mio problema. Esempio di come dovrebbe agire il personale delle pubbliche amministrazioni.
Prosit