Agenzia delle Entrate - Direzione Provinciale di Bologna - Ufficio Territoriale Bologna2 - Bologna, Città Metropolitana di Bologna

Ilie Murariu

Oggi 14/08/2024 ore 10.30 circa sono stato in via Larga per una sostituzione IBAN. Senza appuntamento, impossibile farlo! Una persona gentilissima dopo che chiedeva alle persone con appuntamento dì presentarsi, avendo priorità, prendeva anche persone senza appuntamento! Ho messo 40 minuti per fare tutto! Provateci! Buon Fieragosto! Anche a quelli che lavorano!

Maria Pisapia

Sono pagati con i nostri quattrini gli impiegati statali!!!!vorrei avere più informazioni e cortesia !!!

AC “Arcobaleno”

All'ufficio ci si accede solo per appuntamento, finalmente l'Italia si modernizza. Tempo di attesa accettabile.
La persona a me assegnata è stata di una gentilezza unica, ho sbagliato io a prendere appuntamento, dovevo andare da Equitalia. Beh! Con una gentilezza infinita l'impiegata mi ha preso lei appuntamento. Queste sono le persone adatte ad uno sportello. Empatica, educata e super gentile. Grazie di cuore.

patrizia fabbri

Ho chiesto all’impiegato come poter disdire il canone Rai e l’allucinante riposta è stata: digiti su google “agenzia delle entrate Torino disdetta canone RAI!!!”.. ho provato a dirgli che se ero lì era un passaggio già fatto, ma mi ha detto che forse non avevo digitato Torino.. sconsolata, prima di uscire, faccio al portiere/uff. Informazioni la medesima domanda e meraviglia!!! Mi da un modulo da compilare e inviare tramite raccomandata postale.. il modulo è una fotocopia di un modulo già parzialmente compilato e decido di scaricarmelo pulito da internet e così scopro che, dal sito delle agenzie delle entrate, accedendo con lo SPID, ci di può cancellare telematicamente e gratuitamente dal canone RAI…. li vogliamo aggiornare sti impiegati Forse qualche credito formativo ci vorrebbe anche a loro visto che sono al servizio dei cittadini

simone brunetti

Al telefono è materialmente impossibile parlare con un operatore.

Fissare un appuntamento on-line non è intuitivo e chiaro per tutte le esigenze, soprattutto per una persona anziana.

Infine, quando ti rechi in sede, vieni accolto da cafoni indisponenti, ignoranti, aggressivi e tra l’altro pagati da noi contribuenti.

Ho chiesto il nome dell’impiegato aggressivo minacciando perfino di rivolgermi alle forze dell’ordine e si è trincerato in un anonimato irridente e sarcastico: della serie, “posso fare quello che voglio e l’utente-contribuente non conta nulla”.

BRAVI, CONTINUATE COSÌ!

cheikh diouf

Non rispondono al telefono..

Matilde Marras

Servizio ok e impiegati gentili, ma all’entrata la persona che gestisce gli appuntamenti è vergognosa. Ho assistito a un episodio di razzismo e ad altre scene di scortesia gratuita, questa gente non dovrebbe essere lì. Che schifo.

cristian zeitgeist

Oggi ho avuto una cosa da risolvere in questa agenzia. Allo sportello il tizio gentile, preparato e professionale. Ma ho assistito a una scenata da parte del "personaggio" del ufficio informazioni che mi ha fatto una rabbia che non posso descrivere. Questo credo che lavora da troppo tempo in quel posto per permettersi di trattare le persone a pesci in faccia. Una persona ha SOLO chiesto un informazione, è la persona dello sportello informazioni (che faceva avanti e indietro tutto agitato) ha iniziato ad aggredirlo verbalmente. Queste persone sono pagate da noi che paghiamo le tasse. Ma come cavolo si permettono di trattare la gente così? Una vergogna totale! Se mi capiterà una cosa del genere in quel posto lo denuncero di sicuro quello là. POSTO PUBLICO PAGATO DA CONTRIBUENTI! LORO DOVREBBERO PIEGARSI DAVANTI A NOI CHE HANNO UN PIATTO DA PORTARE A CASA ALLA FAMIGLIA! Vergognatevi ma tanto!